В автоцентр заехал ознакомиться с ассортиментом машин. Все у них солидно - большой зал, грамотно выставлены машины. Ценники разные - на новые машины нет скидок, а вот на модели прошлых годов выпуска прилично снижены. Одним из вариантов, которые меня заинтересовали, был ниссан мурано. Спросил, можно ли проехать на такой машине. Тест-драйв привел в восторг - машина отличная. Дабы не упустить шанс купить такое авто со скидкой 520 тыс., оформил бронь и съездил домой за документами и деньгами. Вернулся на следующий день. Кредит мне уже был согласован, условия устроили целиком. Презентовали мне зимние шины, было приятно.
По программе семейного кредитования в Автопремиум мы купили Ладу Гранту. Автосалон понравился - цены были немного ниже, чем в других местах. Каких-либо сложностей во время оформления кредита по гос. программе не было - по всей видимости, они знают всю процедуру, сделали документы максимально быстро. Автостраховки мы оформили у них же, это удобно.
Прежде чем ехать сюда, прочитал много положительных отзывов об этом автосалоне. Тут приятные цены, большой выбор автомобилей, разнообразные комплектация к ним, когда в компании такой хороший ассортимент, всегда можно легко найти автомобиль по душе. У автосалона удобный и информационный сайт, где подробно рассказывается о каждой машине всех ее характеристиках, а также представлена информация о ценах, комплектациях и акциях, которые можно получить в салоне. Можно подобрать автомобиль на этом сайте, а затем прийти в автосалон, посмотреть этот в живую. Менеджер дал мне подробную консультацию по выбранному мной автомобилю и сказал, что в салоне есть две разных комплектации. Мне как раз одна из них подошла. Сам салон находился недалеко от моей работы, добрался я до него я быстро, сразу впечатлило просторное и современное здание и теплая атмосфера, которая была заметна с первой встречи с персоналом, с момента общения с ними. Ребята были очень вежливы, сразу помогли мне и дали совет по машине. Мы долго общались с менеджером и подобрали оборудование к нужной модели, он все подробно рассказал о транспортном средстве, дал советы и консультации по разным важным моментам в эксплуатации. Я выбрал более дорогой пакет опций, чем изначально рассчитывал, но это не сильно повлияло на мой бюджет, потому что они сделали хорошую скидку. Обслуживание в салоне было не только вежливым, но и быстрым, на покупку ушло около трех часов, час я потратил на осмотр автомобиля и его тест драйв, и час на согласование доп оборудования и всех деталей, на все ушло два часа. Документы на машину были готовы еще через пару часов. Я сам лично выбрал то оборудование, которое хотел установить в машину, менеджер ничего не грузил, просто сказал что лучше поставить, остальное я выбрал сам. Все мои пожелания были учтены и оборудование было поставлено быстро и качественно. Дополнительными услугами по осаго не пользовался, так как хотел оформить страховку рядом с домом в знакомой страховой компании, а зарегистрировать машину помогли знакомые. К покупке получил отличные подарки, особенно мне понравился комплект качественной зимней резины, который самому мне не нужно будет покупать. В итоге я доволен всеми услугами автосалона и с удовольствием рекомендую его тем, кто хочет купить новый автомобиль.
И меня тоже дезинформировали в этом автосалоне. После изучения сайта позвонила им на горячую линию, чтобы узнать, есть ли выбранный мной автомобиль в наличии в красном цвете. Девушка по телефону сказала, что есть. А по факту вышло, что дезинформировали меня. Не очень порядочно. Надо же не только на информацию на своем сайте ориентироваться, тем более, что ее, как выяснилось, своевременно никто не обновляет. А клиенту как быть в этом случае? Я к ним приехала вся в надежде, что уеду уже на новом внедорожника красного цвета. А тут такое! Автомобиль я в Автопремиуме купила, но только уже в другом цвете, не в красном, а в черном. Мне, конечно предложили под заказ авто подождать. Но я решила, что не хочу. Ожидание всегда такое нервное для меня. Мне проще, когда ждать ничего не надо. Я и по жизни очередей не выношу, а тут мне в салоне за мои же деньги ждать предлагают. Черный внедорожник оказался не хуже красного. Модель та же, только цвет другой. Да и комплектация и салон в машине лучше оказались. Так что я не сильно прогадала, а возможно, что даже и выиграла от их халатности. По деньгам кстати вышло дешевле, чем я рассчитывала. Дело в том, что мне дали скидку на покупку автомобиля. Сказали, что это у них такая акция, счастливые часы называется. Тут важно оказаться на месте до 12:00. И вам сразу скидку на покупку автомобиля оформят. Очень интересное предложение и весьма приятное для покупателя. В самом автосалоне очень просторно и чистый выставочный зал порадовал. Ассортимент автомобилей, выставленных на продажу большой. Уверена, что каждый найдет, что ему нужно. Как я уже сказала, если выбранного цвета нет в наличии, то можно доставку заказать, с которой лично я связываться не захотела. Общение с менеджерами также оставило приятный след в моей памяти. Ребята свою работу любят и стараются, чтобы покупатель довольным остался. Если б ещё в колл-центра также старались, было бы вообще без нареканий с моей стороны. Менеджеры уделяют клиенту много внимания и оказывают помощь и консультацию по всем автомобильным вопросам, помогают с оформлением сделки. Оформление у меня прошло очень быстро. Это тоже большой плюс. Из приятного могу отметить полученный от автосалона подарок к приобретенное у автомобилю - сигнализацию. Тоже стало большой неожиданностью для меня. В целом у меня больше позитивных эмоций от визита в Автопремиум, чем отрицательных. Моя оценка работы салона 4.
