Это уже не первая моя покупка в автоцентре Сибирский автопарк, и, как и в прошлый раз, остался очень доволен. Приехал за новым автомобилем, уже зная, чего ожидать. Сотрудники помнят меня, что приятно. Снова подобрали отличный вариант, учли все мои пожелания. Оформление прошло быстро и без каких-либо проблем. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность. Уже порекомендовал этот автоцентр друзьям, и сам планирую обращаться сюда и в будущем.
После визита в автосалон Сибирский Автопарк за новым Хавал 7, мои ощущения можно охарактеризовать как смешанные. Это был не провал, но и не триумф сервиса, а скорее классическая история со своими плюсами и минусами.
Начну с положительных моментов. Хочется отметить работу менеджера Ильи. Он был вежлив, отвечал на звонки и сообщения, не оказывал явного давления, чтобы я принял решение быстрее. Сам автомобиль на момент осмотра и тест-драйва был в идеальном состоянии – чистый, заправленный, что, безусловно, радует. Процесс тест-драйва был организован четко, без задержек, что позволило спокойно оценить машину в городских условиях. Когда дело дошло до оформления документов, никаких скрытых комиссий или внезапных надбавок не возникло, цена в договоре соответствовала первоначально озвученной.
Однако без ложки дегтя не обошлось. Самый главный минус – это ощутимая нехватка клиентоориентированности на финальном этапе. После внесения предоплаты энтузиазм команды пошел на спад. Заключительный этап оформления документов затянулся на несколько часов, при этом никто не считал нужным сообщить о причинах задержки. Создалось впечатление, что вы – просто очередная галочка в плане, а не человек, совершающий одну из крупнейших покупок в жизни.
Выдача автомобиля также прошла по упрощенному сценарию. Машину, вопреки обещаниям, заправили буквально на 5 литров, а краткий инструктаж по системам авто свелся к фразе «все как в договоре, разберетесь». Никакого ощущения праздника или благодарности за выбор, просто формальная передача ключей.
По итогу я бы оценил на твердую «тройку». Свою главную задачу – продать заявленный автомобиль по оговоренной цене – они выполнили. Менеджер Илья старался, это факт. Но о каком-либо вау-эффекте, желании вернуться сюда для сервиса или порекомендовать салон друзьям, речи не идет. Это место, где можно купить машину, если вас не смущает стандартный, лишенный изюминки сервис.
Претензий к компании нет. Проконсультировали, оформили, доставили! Взял BAIC Beijing X7. Первоначальный взнос внес 50 %, поэтому условия по кредиту устроили. Может и досрочно погашу.
Сибирский Автопарк произвел на меня хорошее впечатление. По сравнению с другими автоцентрами, где я побывала, этот, пожалуй, лучший. Здесь представлен широкий ассортимент автомобилей по адекватным ценам, и обслуживание топ. Менеджер был компетентным и все подробно объяснил. Он предложил тест-драйв, но, к сожалению, у меня не было времени, хотя мне хотелось. Консультация стала полезной и информативной. С таким уровнем сервиса этот автосалон превосходит многие другие. Я определенно рекомендую его и планирую обращаться сюда в будущем.
Основываясь на личном опыте, я пришел к убеждению, что при взаимодействии с автосалонами лучше полагаться на собственные знания. В Сибирском Автопарке мне без разбора предлагали все имеющиеся автомобили. Очевидно, что их главная цель – совершить продажу любой ценой, не заботясь о возможных проблемах с машиной в будущем. Я настоятельно просил завести каждую заинтересовавшую меня модель. В итоге, из пяти машин две не смогли запуститься! Кроме того, я заранее запросил показать паспорта транспортных средств на оставшиеся три автомобиля. Оказалось, что на одну из них документы отсутствовали в автосалоне! Выбор сократился до двух машин, и после тест-драйва я приобрел Haval Jolion. Но даже в этом случае они попытались навязать мне ненужные дополнительные услуги. Ненужное все отбросил, только после того как уже почти начал ругаться с ними. С горем на пополам оформили машину и я уехал наконец-то домой.
Не в восторге от салона, но машина хороша.
Перед покупкой автомобиля я воспользовался официальным сайтом этого автосалона. Все понятно и удобно. Проверил все акции и скидки. Потом поговорил по телефону с консультантом, который ответил на все мои вопросы. Через несколько дней я лично поехал в автосалон и выбрал Kia Rio. Персонал встретил меня тепло и доброжелательно, помогли оформить автомобиль в необходимой комплектации и цвете. Я доволен работой этой компании и качеством предоставляемых услуг.
О данном автодилере как-то слышал вскользь от одного давнего знакомого в прошлом году. Он рассказывал о своей поездке, о том, как выбирал себе машину и какие ему условия кредитования предложили. Он был настолько доволен обслуживанием, что это мне врезалось в память. У меня причина для обращения в проверенный автосалон была веская - я хотел одновременно сдать свою машину и взять новую. К такому решению пришел не сразу, а спустя несколько месяцев, когда самостоятельные попытки продать китайский седан не увенчались успехом. Естественно, что я понимал, что в любом автосалоне мне не дадут больше денег, чем если бы я продавал машину напрямую покупателю, но и продешевить тоже не хотелось, ведь я планировал потратить вырученные деньги на частичную оплату нового автомобиля. Итак, я позвонил своему давнему знакомому, спросил у него данные по его автосалону. Он не поленился поднять свои записи, скинул мне не только название автоцентра, а еще название их сайта, номер телефона менеджера, с которым он общался в автосалоне. Вся полученная информация мне хорошо пригодилась. Первым делом я зашел на их сайт, посмотрел, какими марками они торгуют, какие цены. Цены сравнил с прочими автосалонами, убедился, что они в рынке и даже на отдельные модели есть цены чуть пониже. Потом позвонил по тому номеру, что получил от знакомого. Менеджера звали Геннадием, он меня выслушал и ответил, что их автосалон делает трейд-ин. Но чтобы мою машину можно было оценить дистанционно, попросил выслать несколько фотографий и все данные по машине. Я так и сделал. Через пару часов Геннадий со мной связался. Назвал цену за мое авто. Не особо много, но, в принципе, сумма нормальная с учетом того, что у меня не будет хлопот по самостоятельной продаже. Пригнал авто и они в течение часа сделали приемку (Геннадий тоже все организовал, я не ждал). Наметки по модели нового авто у меня были, назвал их Геннадию и он стал показывать эти машины. Консультант оказался грамотный, тактичный, ориентируется в марках просто как рыба в воде. Дал мне несколько дельных советов, пока мы осматривали машины. Тактично спросил, как я планирую оплачивать машину. На мой вопрос по кредиту ответил подробно, с примером по ставке и ежемесячному платежу. Купленным в этом автосалоне Zotye Coupa я доволен, ведь на этот кроссовер мне сделали скидку и еще как подарок - 2 платежа по моему кредиту. Автоцентр рекомендую.
Взял в кредит у этого автодилера универсал Skoda Superb по параллельному импорту. Наводку на автосалон дал знакомый, я по телефону эту машину отложил. Условия кредитования нормальные, каско оформили в подарок.
Автомобиль Киа Рио сейчас можно приобрести в любом автосалоне, но мне пришлось повозиться с поисками, то нужной комплектации нигде не было, то цвет не подходил, то цены и проценты по кредиту были высокими. Нашел лучшие условия в этом автосалоне, все было в наличии, и комплектация, и цвет. По сервису и цене тоже могу дать автосалону высокую оценку. Остался доволен покупкой.
О том, как прошла у меня сделка по покупке нового Lada Xray Cross в этом автоцентре сейчас постараюсь рассказать коротко. Ехал только посмотреть машину, денег было минимум с собой. Машин на площадке было несколько штук, консультант с удовольствием продемонстрировал авто в разных конфигурациях. Конечно же, меня интересовала актуальность скидок на эти автомобили. Он мне по каждой конфигурации назвал скидку, сказал, что если машину буду оформлять в кредит, то ставка будет минимальная. Назвал мне пример платежа. Я подумал, что этот шанс не упущу, машину забронировал и в тот же день оформил кредит.
Приобрели в автоцентре Кировский автомобиль Lada Travel. Машина сама по себе нравится, но вот выбор в салоне, честно говоря, разочаровал. Очень мало ...
Это уже не первая моя покупка в автоцентре Сибирский автопарк, и, как и в прошлый раз, остался очень доволен. Приехал за новым автомобилем, уже зная, ...
